Onderin het inlogscherm ziet u de vraag “Gebruikersnaam en wachtwoord vergeten?”.
Druk daar op de knop “Ga naar de website van de praktijk“.
U komt nu op het inlogscherm op de mobiele website van uw praktijk.
Druk onder het inlogscherm op “Wachtwoord vergeten?”
Vul uw e-mailadres in en druk op “Doorgaan” om een via de mail een link te krijgen waarmee u uw wachtwoord opnieuw kunnen instellen. Stel na het opnieuw invoeren van uw wachtwoord het account in de app in.
Staat de knop er niet bij in het overzicht, ga dan naar de (portaal)website van uw praktijk om het wachtwoord te herstellen.